Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 mei 2026

ProjectMaat is een product van SEO Lokaal (eigenaar: Jonne van Bodegraven, KvK in te vullen). Wij hechten waarde aan jouw privacy. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, met welk doel, en welke rechten je hebt.

Wie wij zijn

Verwerkingsverantwoordelijke: SEO Lokaal, gevestigd in Nederland. Contact: privacy@projectmaat.ai.

Verwerker: voor klanten die ProjectMaat gebruiken treden we op als verwerker in de zin van de AVG (art. 28). Er wordt een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten bij accountaanmaak.

Welke gegevens we verwerken

Per categorie houden we de volgende gegevens bij:

• Accountdata: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer
• Kennisbank-data: merken, locaties, personen, verboden frasen, stijl-voorkeuren — door klant ingevoerd
• Inputs: audio (voicememo's), foto's, video's en transcripties die je via WhatsApp of dashboard instuurt
• Gegenereerde content: AI-output op basis van jouw kennisbank en inputs
• Audit log: technische logs van wie wat wanneer heeft gewijzigd (voor security en compliance)

Waarom we deze gegevens verwerken

Voor het uitvoeren van de overeenkomst (de dienstverlening van ProjectMaat) en voor een gerechtvaardigd belang in product-verbetering en fraude-preventie.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Audio, foto's en video's: kort na publicatie verwijderd (standaard 1 dag, configureerbaar per klant)
• Transcripties: maximaal 30 dagen
• Goedgekeurde tekstuele content: bewaard als voorbeelden voor toekomstige AI-generatie (alleen tekst, geen beeld)
• Accountdata + kennisbank: zo lang het account actief is + 1 jaar na opzegging (administratie)
• Audit log: 1 jaar

Waar je gegevens staan

Alle data wordt opgeslagen op servers binnen de Europese Unie:

• Database en bestandsopslag: Supabase (Frankfurt)
• Hosting: Vercel (Frankfurt)
• AI-verwerking: Mistral AI (Parijs)
• WhatsApp-ingest: Twilio (Ierland)
• E-mailverzending: Resend (Ierland)

Volledige lijst van subverwerkers vind je op /subprocessors.

Jouw rechten

Onder de AVG heb je het recht op:

• Inzage in welke gegevens we van jou verwerken
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van je gegevens (recht op vergetelheid)
• Beperking van verwerking
• Bezwaar tegen verwerking
• Dataportabiliteit (machine-leesbare export)

Deze rechten kun je uitoefenen via je dashboard (data-export en delete-knoppen) of door een mail te sturen naar privacy@projectmaat.ai. We reageren binnen 30 dagen.

Klacht indienen

Ben je het niet eens met hoe we met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Dit is een placeholder-versie. Vóór live-gang wordt deze tekst door een AVG-jurist gevalideerd en uitgebreid.