Veelgestelde vragen

Een voicememo via WhatsApp waarin je in je eigen woorden vertelt wat je hebt gedaan, met een paar foto's erbij. Meer is het niet: geen formulieren, niets typen. Een kort nieuwtje of een mededeling kan ook; daar maakt ProjectMaat dan een nieuwsbericht van.

Snel: meestal staat de content binnen een minuut klaar en krijg je een link om alles te bekijken. Bij Beheerd kijkt ons team er eerst nog naar; dan hoor je binnen twee tot vier werkdagen van ons, meestal eerder.

Goedkeuren is publiceren: zodra jij per kanaal akkoord geeft, staat het daar online. Er volgt geen extra stap, en op kanalen die je niet goedkeurt, verschijnt niets.

Nog niet. Wat je goedkeurt, gaat direct online. Je kiest dus zelf je moment: keur pas goed wanneer jij wilt dat het online komt.

Ja. Per kanaal kies je welke foto vooraan komt; op je website is dat de headerfoto boven de pagina. Op kanalen die meerdere foto's tonen, blijven de overige er gewoon bij staan; Pinterest en je Google-profiel tonen er één.

Je vertelt of typt wat er anders moet en ProjectMaat herschrijft het, zo vaak als je wilt. Liever zelf iets veranderen? De tekst is ook gewoon zelf aan te passen. Beide opties kosten niets extra, ook niet bij Beheerd.

Ja. Verwijder je een project, dan gaat de pagina van je website af (die belandt in de prullenbak van je eigen site) en verdwijnt het project ook uit ProjectMaat. Een bericht dat al op Google of social media staat, verwijder je daar zelf, net als bij een gewone post.

Bij de start bekijken we je website en beantwoord je een paar korte vragen over je bedrijf, je diensten en hoe je praat. ProjectMaat schrijft daarna op basis van die antwoorden én van wat je in je voicememo zegt; jouw eigen woorden zijn dus steeds het vertrekpunt. Je ziet alles vooraf en past aan wat je wilt.

Nog niet: ProjectMaat schrijft alleen Nederlands. Je voicememo spreek je dus gewoon in het Nederlands in.

Gewoon met je telefoon, het liefst bij daglicht. Een handige mix: een paar overzichtsfoto's van het geheel en wat close-ups van de details. Heb je een foto van de situatie vóóraf, stuur die dan ook mee; voor-en-na werkt altijd goed. Bewerken hoeft niet, dat komt vanzelf goed.

Stuur er gerust vijf tot tien. Op je websitepagina passen er maximaal twaalf: één als headerfoto en de rest in een galerij. Op Instagram en Facebook gaan er tot tien mee, op LinkedIn negen, en op Pinterest en je Google Bedrijfsprofiel gaat je hoofdfoto mee.

Dat maakt weinig uit. Voor social media snijdt ProjectMaat je foto's automatisch bij naar de verhouding die elk platform vraagt, zonder dat de foto vervormt; we houden daarbij het midden van de foto aan. Zet het onderwerp dus het liefst in het midden. Voor de headerfoto op je website staat een liggende foto het mooist, en die kies je per kanaal gewoon zelf.

Nog niet. ProjectMaat werkt nu met voicememo's en foto's; video staat op onze lijst voor later.

Zelf aan de slag is de software: ProjectMaat schrijft, jij leest na en keurt goed. Bij Beheerd zit er een redactie tussen jou en wat er online komt: iemand van ons controleert alles voordat jij het ziet. Wanneer dat €300 waard is, lees je op de Beheerd-pagina.

Je stuurt zoveel projecten en updates in als je kwijt wilt; er zit geen teller op. We hanteren een grens van vijftig per maand, en die haalt in de praktijk niemand. Kom je daar structureel boven, dan nemen we contact met je op om te kijken wat er speelt. We zetten nooit zomaar iets stil.

Eén ingestuurd bericht is één project of update, ongeacht naar hoeveel kanalen het gaat. Laat je iets herschrijven, dan telt dat niet extra mee. Stuur je later een nieuw bericht in over hetzelfde werk, bijvoorbeeld omdat een volgende fase klaar is, dan telt dat wel als een nieuw project.

Wat je van je vaste bundel van acht niet gebruikt, schuift één maand door. Gebruik je er in maart vijf, dan heb je er in april elf. Meegenomen projecten schuiven niet nóg een keer door; alleen je vaste bundel schuift telkens mee.

Nee, alle bedragen zijn exclusief 21% btw. Op je factuur staat het btw-bedrag apart vermeld.

Bij Zelf aan de slag is je eerste maand echt gratis: je maakt een account aan en kunt direct beginnen, zonder betaalgegevens, machtiging of kaart. Wil je daarna doorgaan, dan sluit je in je account je abonnement af. Doe je niets, dan stopt je toegang vanzelf en bewaren we wat je hebt ingevuld nog 30 dagen.

Ja. Er is geen contract en geen opzegtermijn. Bij Zelf aan de slag zeg je op in je account; bij Beheerd stuur je ons een berichtje, dan regelen wij het. Je abonnement loopt door tot het einde van de periode die je hebt betaald, en je content blijft gewoon op je eigen website en kanalen staan.

Ja. Elke incasso levert een factuur op die je per e-mail krijgt en die in je account staat. Je kunt zelf een apart e-mailadres opgeven, bijvoorbeeld dat van je boekhouder.

De website-publicatie werkt met WordPress-sites die je zelf host (WordPress.org). Koppelen kost één klik op je eigen site en er is geen plugin voor nodig. Websites op WordPress.com werken niet, en heb je een ander systeem zoals Wix of maatwerk, mail ons dan via info@projectmaat.ai, dan kijken we wat er kan. De rest van de kanalen werkt sowieso.

Je eigen website, je Google Bedrijfsprofiel, Facebook, Instagram, LinkedIn en Pinterest. Je koppelt zelf welke je wilt gebruiken en je kiest per bericht welke kanalen meedoen.

Je koppelt de kanalen van je bedrijf: je Facebook-bedrijfspagina, je Instagram-bedrijfsaccount, je Google Bedrijfsprofiel en je LinkedIn-bedrijfspagina. Je persoonlijke profielen blijven er helemaal buiten en ProjectMaat kan er ook niet bij.

Meestal niet. Kan of wil je zelf niet koppelen, dan sturen we een link die je aan je bouwer doorgeeft; die regelt het dan in een paar minuten.

Dan zie je een melding in de app en krijgen wij er automatisch bericht van. Je content blijft bewaard, dus je raakt niets kwijt en je kunt het opnieuw proberen.

Onze eigen verwerking en opslag draaien binnen de EU, onder de AVG. WhatsApp en Google Bedrijfsprofiel zijn Amerikaanse diensten die onder hun eigen voorwaarden werken; dat kunnen wij niet veranderen, en daarom staat het er eerlijk bij. Alle details staan op onze beveiligingspagina en in de lijst met subverwerkers.

Die worden versleuteld opgeslagen en kort na publicatie gewist. De content die online staat, blijft gewoon op je eigen website en kanalen.

Jij bepaalt welke foto's je stuurt, en jij checkt of de mensen die erop staan dat goed vinden. Dat is dezelfde afweging als wanneer je zelf iets op je socials zet. ProjectMaat publiceert alleen wat jij goedkeurt; de afspraken hierover staan in de algemene voorwaarden.

Nee. Jouw voicememo's, foto's en teksten worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen. Ze worden alleen gebruikt om jouw content te maken.

Alles wat gepubliceerd is staat al op je eigen website en kanalen en blijft daar staan, ook als je stopt. Wil je daarnaast je content bij ons opvragen, neem dan contact op.

ProjectMaat is een Nederlands product, gebouwd door mensen die al jaren content maken voor lokale ondernemers. Bij Beheerd wordt alles nagekeken door een vaste redactie, aangevuld met externe specialisten die we per onderdeel inschakelen. Zo houden we de lijnen kort en de kwaliteit hoog, zonder dat je met een accountmanager praat die je project niet kent. Onze bedrijfsgegevens staan op de contactpagina.

We doen niet aan strategie, campagnes, advertenties of merkontwikkeling. ProjectMaat maakt content van het werk dat je oplevert en zet dat op je kanalen. Zoek je een complete marketingaanpak, dan is een marketeer of bureau de betere keuze; op de prijzenpagina staat die vergelijking eerlijk uitgeschreven.

Nee. Dat kan niemand hard maken en dat gaan wij dus ook niet beloven. Wat wij doen is zorgen dat het werk dat je levert daadwerkelijk zichtbaar wordt, op je eigen website en op de plekken waar mensen kijken. Wat dat oplevert hangt af van je vak, je regio en je werk.