Veelgestelde vragen
Je werk staat op je website, je Google Bedrijfsprofiel en je socials, in je eigen woorden, zonder dat je er een avond aan kwijt bent. Hieronder wat ondernemers daar het vaakst over vragen: hoe het werkt, wat het kost en wat er met je gegevens gebeurt. Staat jouw vraag er niet bij? Mail info@projectmaat.ai, dan krijg je gewoon antwoord.
Hoe het werkt
Wat moet ik precies insturen?+
Een voicememo via WhatsApp waarin je in je eigen woorden vertelt wat je hebt gedaan, met een paar foto's erbij. Meer hoef je niet te doen: geen formulieren, niets typen. Ook een kort nieuwtje of een mededeling staat zo als nieuwsbericht op je kanalen.
Hoe lang duurt het voordat de content klaarstaat?+
Snel: meestal staat de content binnen een minuut klaar en krijg je een link om alles te bekijken. Bij Beheerd is het eerst nagekeken voordat jij het ziet; je hoort binnen twee tot vier werkdagen, meestal eerder.
Wat gebeurt er als ik goedkeur?+
Goedkeuren is publiceren: zodra jij per kanaal akkoord geeft, staat het daar online. Er volgt geen extra stap, en op kanalen die je niet goedkeurt, verschijnt niets.
Kan ik een publicatie op een later moment inplannen?+
Je kiest zelf je moment: wat je goedkeurt gaat direct online, dus je keurt pas goed wanneer jij wilt dat het erop staat. Vooruit inplannen op een vaste datum kan nog niet.
Kan ik per kanaal een andere foto vooraan zetten?+
Ja. Per kanaal kies je welke foto vooraan komt; op je website is dat de headerfoto boven de pagina. Op kanalen die meerdere foto's tonen, blijven de overige er gewoon bij staan; Pinterest en je Google-profiel tonen er één.
Wat als de tekst niet klopt of ik iets anders wil?+
Er gaat niets online voordat jij zegt dat het klopt. Je zegt of typt wat er anders moet en krijgt een nieuwe versie, zo vaak als je wilt. Liever zelf iets veranderen? De tekst pas je gewoon zelf aan. Beide kosten niets extra, ook niet bij Beheerd.
Kan ik iets weer offline halen?+
Ja. Verwijder je een project, dan gaat de pagina van je website af (die belandt in de prullenbak van je eigen site) en verdwijnt het project ook uit ProjectMaat. Een bericht dat al op Google of social media staat, verwijder je daar zelf, net als bij een gewone post.
Klinkt de content echt als ik?+
Je klanten lezen je eigen woorden, niet een standaardtekst. Wat je in je voicememo zegt is steeds het vertrekpunt. Bij de start beantwoord je een paar korte vragen over je bedrijf, je diensten en hoe je praat, en ook je eigen website telt mee; daar bouwt elke tekst op voort, zodat hij klinkt zoals jij het zou zeggen. Je ziet alles vooraf en past aan wat je wilt.
Werkt het ook in andere talen?+
Je spreekt je voicememo in het Nederlands in en je content komt in het Nederlands online. Andere talen kunnen nog niet.
Je foto's
Wat voor foto's kan ik het beste maken?+
Gewoon met je telefoon, het liefst bij daglicht. Een handige mix: een paar overzichtsfoto's van het geheel en wat close-ups van de details. Heb je een foto van de situatie vóóraf, stuur die dan ook mee; voor-en-na werkt altijd goed. Bewerken hoeft niet, dat komt vanzelf goed.
Hoeveel foto's kan ik meesturen?+
Stuur er gerust vijf tot tien. Op je websitepagina passen er maximaal twaalf: één als headerfoto en de rest in een galerij. Op Instagram en Facebook gaan er tot tien mee, op LinkedIn negen, en op Pinterest en je Google Bedrijfsprofiel gaat je hoofdfoto mee.
Moeten mijn foto's liggend of staand zijn?+
Dat maakt weinig uit: op je socials en je Google Bedrijfsprofiel staat je foto in de verhouding die dat kanaal vraagt, zonder vervorming, en het belangrijkste deel van de foto blijft in beeld. Voor de headerfoto op je website staat een liggende foto het mooist, en die kies je per kanaal zelf.
Kan ik ook een video sturen?+
Voor nu stuur je voicememo's en foto's in; video staat op de lijst voor later.
Wat het kost en wat je bespaart
Wat bespaar ik met een jaar?+
Je bespaart €449 per jaar. Een jaar kost €499, omgerekend zo'n €42 per maand; los per maand betaal je €79, en dat is €948 per jaar. Deze oprichtersprijs geldt voor de eerste 25 klanten en blijft gelden zolang je klant blijft. Zolang er oprichtersplekken zijn, is de maandprijs €49; ook dan is het jaar met zo'n €42 per maand de voordeligste keuze. Alle bedragen zijn exclusief btw.
Wat is het verschil tussen Zelf aan de slag en Beheerd?+
Bij Zelf aan de slag lees jij na en keur je goed. Bij Beheerd is dat al gedaan voordat jij het ziet: een redacteur loopt elk project na en jij geeft alleen het laatste akkoord. Wanneer dat €300 per maand waard is, lees je op de Beheerd-pagina.
Hoeveel projecten kan ik insturen bij Zelf aan de slag?+
Je stuurt zoveel projecten en updates in als je kwijt wilt; elk project en elk nieuwtje kan erop. De grens ligt op negentig per maand, ongeveer drie op een dag, en die haalt in de praktijk niemand. Kom je daar structureel boven, dan nemen we contact met je op om te kijken wat er speelt.
Wat telt bij Beheerd als één project?+
Eén ingestuurd bericht is één project of update, ongeacht naar hoeveel kanalen het gaat. Laat je iets herschrijven, dan telt dat niet extra mee. Stuur je later een nieuw bericht in over hetzelfde werk, bijvoorbeeld omdat een volgende fase klaar is, dan telt dat wel als een nieuw project.
Wat gebeurt er met projecten die ik niet gebruik?+
Wat je van je vaste bundel van acht niet gebruikt, schuift één maand door. Gebruik je er in maart vijf, dan heb je er in april elf. Meegenomen projecten schuiven niet nóg een keer door; alleen je vaste bundel schuift telkens mee.
Zijn de prijzen inclusief btw?+
Alle bedragen zijn exclusief 21% btw. Op je factuur staat het btw-bedrag apart vermeld.
Hoe snel kan ik beginnen?+
Direct na het aanmelden. Je kiest per maand of per jaar, koppelt je kanalen en je WhatsApp-nummer, en stuurt je eerste project in: een voicememo en een paar foto's. Je leest na, keurt goed, en het staat op je website, je Google Bedrijfsprofiel en je socials.
Kan ik opzeggen wanneer ik wil?+
Ja. Wat er daarna geldt, hangt af van je abonnement:
- Per maand: Op elk moment opzeggen, tegen het einde van de maand.
- Per jaar: Op elk moment opzeggen; je houdt toegang tot het einde van je betaalde jaar.
Krijg ik een factuur?+
Ja. Bij elke betaling krijg je een factuur per e-mail, en hij staat ook in je account. Je kunt een apart e-mailadres opgeven, bijvoorbeeld dat van je boekhouder; dan hoef je zelf niets door te sturen.
Je website en je kanalen
Werkt het met mijn website?+
Heb je een WordPress-site die je zelf host (WordPress.org), dan staat elk project als eigen pagina op je website; koppelen is één klik op je eigen site, zonder plugin. Je Google Bedrijfsprofiel en je socials werken sowieso, welk websitesysteem je ook hebt. Draait je site op Wix of maatwerk, mail dan naar info@projectmaat.ai, dan kijken we wat er kan. Met een site op WordPress.com werkt het websitekanaal niet.
Op welke kanalen komt mijn content?+
Je eigen website, je Google Bedrijfsprofiel, Facebook, Instagram, LinkedIn en Pinterest. Je koppelt zelf welke je wilt gebruiken en je kiest per bericht welke kanalen meedoen.
Gaat dit via mijn persoonlijke Facebook of Instagram?+
Je koppelt de kanalen van je bedrijf: je Facebook-bedrijfspagina, je Instagram-bedrijfsaccount en je Google Bedrijfsprofiel. Je persoonlijke profielen blijven daar helemaal buiten; daar komt niets op te staan en daar is ook geen toegang toe. Alleen bij LinkedIn kun je kiezen tussen je bedrijfspagina en je eigen profiel; veel ondernemers hebben daar hun echte netwerk. Kies je daarvoor, dan zie je bij elk bericht eerst wat er komt te staan en geef jij zelf akkoord.
Moet mijn websitebouwer iets doen?+
Meestal regel je het zelf met één klik op je eigen site. Wil je dat liever niet, dan geef je je bouwer een link door en die regelt het in een paar minuten.
Wat als publiceren op mijn website misgaat?+
Dan krijg je er direct een mail over en zie je een melding in de app; wij zien het ook. Je content blijft bewaard, dus je raakt niets kwijt en zet het daarna alsnog online.
Je gegevens en je rechten
Waar staan mijn gegevens?+
Je voicememo's, foto's en teksten worden bij ons binnen de EU verwerkt en opgeslagen, onder de AVG. WhatsApp en Google Bedrijfsprofiel zijn Amerikaanse diensten met eigen voorwaarden; dat kunnen wij niet veranderen en daarom staat het er eerlijk bij. Alle details staan op de beveiligingspagina en in de lijst met subverwerkers.
Wat gebeurt er met mijn foto's en voicememo's?+
Je raakt niets kwijt en er blijft niets onnodig bewaard: wat online staat, blijft op je eigen website en kanalen; de voicememo's en foto's zelf worden versleuteld opgeslagen en kort na publicatie gewist.
Er staan mensen op mijn foto's, mag dat?+
Jij bepaalt welke foto's je stuurt, en jij gaat na of de mensen die erop staan dat goed vinden. Dat is dezelfde afweging als wanneer je zelf iets op je socials zet. Er komt alleen online wat jij goedkeurt; de afspraken hierover staan in de algemene voorwaarden.
Wordt mijn content gebruikt om AI te trainen?+
Jouw voicememo's, foto's en teksten dienen voor één ding: jouw content. Ze worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
Kan ik mijn content meenemen als ik stop?+
Alles wat gepubliceerd is staat al op je eigen website en kanalen en blijft daar staan, ook als je stopt. Wil je daarnaast je content bij ons opvragen, neem dan contact op.
Over ProjectMaat
Wie zit er achter ProjectMaat?+
ProjectMaat is Nederlands en gebouwd door mensen die al jaren content maken voor ondernemers die hun werk willen laten zien. Bij Beheerd praat je niet met een accountmanager die je project niet kent: een vaste redactie kijkt alles na, met externe specialisten waar dat nodig is. Onze bedrijfsgegevens staan op de contactpagina.
Wat doet ProjectMaat niet?+
Je werk komt online, in je eigen woorden, op je website, je Google Bedrijfsprofiel en je socials; dat is het hele aanbod. Strategie, campagnes, advertenties en merkontwikkeling horen daar niet bij. Zoek je een complete marketingaanpak, dan is een marketeer of bureau de betere keuze; op de prijzenpagina staat die vergelijking eerlijk uitgeschreven.
Beloven jullie meer klanten of een betere plek in Google?+
Meer klanten of een betere plek in Google kan niemand hard maken, dus dat beloven wij ook niet. Wat wel vaststaat: het werk dat je oplevert staat daarna op je eigen website, je Google Bedrijfsprofiel en je socials, op de plekken waar mensen kijken. Wat dat oplevert hangt af van je vak, je regio en je werk.
Nog een andere vraag?
Ben je al klant en werkt er iets niet, ga dan naar de hulppagina. Voor alle andere vragen kun je contact opnemen.
Laat zien wat je maakt.
Eén voicememo en een paar foto's, en je project staat op je website, je Google Bedrijfsprofiel en je socials, in je eigen woorden. Kies per maand of per jaar.
Zet mijn werk online